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    医疗服务专题:我院成功举行信息系统重大事件应急演练

    添加时间:2019-09-26 08:58   作者:李桂林   浏览:
      近年来,随着医院信息化的不断发展,医院信息系统覆盖面越来越广,应用也越来越深入,医院和患者对信息化的依赖也越来越强,对医院信息化建设的安全性、稳定性、可靠性、服务延续性提出了严峻的考验。我们在不断投入相关设备予以保障的同时,信息系统重大事件应急演练则是另一种确保在信息系统出现故障时如何正常开展医疗业务、服务患者的有力保障措施。
      2019年9月24日下午,我院在门诊楼成功举行了“信息系统重大事件应急演练”。
      对于本次演练,医院高度重视,由党委书记担任信息化演练小组的组长,相关科室负责人为组员,全面协调安排应急演练工作。为确保本次应急演练工作取得实效,信息宣传科和二甲办制定了详细的演练方案,设计了演练脚本,各科室、部门分工明确,责任到人。在演练前召开了协调会,充分听取大家意见,修订了演练方案。

      信息宣传科模拟了医院门诊大楼信息系统发生故障无法在短时间恢复,向应急领导小组组长报告,由院办发布启动应急预案通知,门诊楼各科室、部门按照应急预案方案启动应急服务流程。在演练的过程中,各部门准备充分,门诊医生站开具手工处方、手工检查单、治疗单,门诊收费室对照准备的收费项目标准划价收费,开具手工发票,药房审核处方并发药,急诊护士站开具手工治疗卡进行输液,检验科按手工化验单操作设备出报告,临床科室医生和护士也进入手工程……各科室基本上有条不紊的开展工作。

      演练过程中,医院安排的体验人员实际在看病的患者,对于演练时的医疗服务都表示满意,各岗位人员的应急处理能力也得到了锻炼和提高。
      演练结束后,罗文轩书记进行了总结点评,并提出了更高的要求:1、本次演练基本达到了预期的效果,但还更应具有实战性。以后要在不具体通知时间的情况下进行演练,以检验各部门的应急处理能力。2、演练流程还可更精细化,进行周密策划部署,通过设立体验员和观察员,明确观察点,以验证预案细则的可行性。3、杀回马枪,各科室、部门强化总结在各个环节暴露的问题,提出具体的改进措施并在科室组织学习,医院将以回头看的形式抽查科室人员是否掌握应急处理方案。